Aadhaar में Mobile Number घर बैठे कैसे बदलें? नया Aadhaar App से Online Update का तरीका

Aadhaar कार्ड में पुराना मोबाइल नंबर बंद हो गया है या अब आप नया नंबर इस्तेमाल करते हैं? ऐसी स्थिति में सबसे पहले बैंकिंग, सरकारी सेवाओं और OTP वेरिफिकेशन की चिंता होती है। पहले मोबाइल नंबर अपडेट कराने के लिए Aadhaar केंद्र जाने की जरूरत पड़ती थी, लेकिन अब UIDAI के नए Aadhaar App में कुछ लोगों को यह काम घर से करने की सुविधा मिल रही है।

यहां एक जरूरी अंतर समझिए। अगर आपका Aadhaar पहले से मोबाइल नंबर से जुड़ा है और आप निर्धारित सत्यापन पूरा कर सकते हैं, तो ऐप से नया नंबर अपडेट करने का विकल्प मिल सकता है। लेकिन अगर Aadhaar में पहले कभी मोबाइल नंबर रजिस्टर नहीं हुआ या पुराना रजिस्टर्ड नंबर आपके पास नहीं है, तो मोबाइल नंबर अपडेट कराने के लिए Aadhaar Seva Kendra या अधिकृत Aadhaar अपडेट केंद्र जाना होगा।

इसलिए आवेदन शुरू करने से पहले यह तय करना जरूरी है कि आप किस स्थिति में हैं। नीचे दोनों परिस्थितियों की प्रक्रिया, ऐप डाउनलोड करने का तरीका, OTP, Face Authentication, फीस और अपडेट स्टेटस की जानकारी दी गई है।

क्या Aadhaar में मोबाइल नंबर घर बैठे बदल सकते हैं?

हां, UIDAI के नए Aadhaar App में मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा उपलब्ध है। लेकिन यह हर परिस्थिति में काम नहीं करती। ऐप में अपडेट की प्रक्रिया के दौरान OTP सत्यापन, Face Authentication और निर्धारित शुल्क की जरूरत हो सकती है।

UIDAI की आधिकारिक जानकारी के अनुसार, मोबाइल नंबर अपडेट के लिए तीन स्थितियां महत्वपूर्ण हैं:

यह जानकारी UIDAI के आधिकारिक Aadhaar App FAQ पर आधारित है। आवेदन से पहले UIDAI Aadhaar App FAQ पर उपलब्ध नवीनतम निर्देश पढ़ें।

Aadhaar App से मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए क्या चाहिए?

घर बैठे अपडेट करने की कोशिश करने से पहले नीचे दी गई चीजें तैयार रखें। इससे ऐप में प्रक्रिया बीच में रुकने की संभावना कम होगी।

• आपका Aadhaar नंबर: ऐप में अपना प्रोफाइल बनाने या लॉगिन करने के लिए।
• स्मार्टफोन: ऐसा फोन जिसमें आधिकारिक Aadhaar App काम करता हो।
• इंटरनेट कनेक्शन: ऐप चलाने और OTP सत्यापन के लिए।
• नया मोबाइल नंबर: वह नंबर जिसे आप Aadhaar में अपडेट करना चाहते हैं और जिस पर OTP मिल सके।
• पुराने नंबर तक पहुंच: यदि ऐप आपकी परिस्थिति में पुराने नंबर का OTP मांगता है।
• कैमरा और Face Authentication: पहचान सत्यापन पूरा करने के लिए।
• निर्धारित शुल्क: ऐप पर दिखाई गई भुगतान प्रक्रिया पूरी करने के लिए।

UIDAI के FAQ में Android 9.0 या उससे ऊपर और iOS 16.0 या उससे ऊपर वाले स्मार्टफोन की जरूरत बताई गई है। ऐप इंस्टॉल करने से पहले अपने फोन की अनुकूलता भी जांच लें।

Step 1: आधिकारिक Aadhaar App डाउनलोड करें

सबसे पहले UIDAI का आधिकारिक Aadhaar App डाउनलोड करें। ऐप को किसी अनजान वेबसाइट, सोशल मीडिया पोस्ट या APK फाइल से डाउनलोड करने के बजाय आधिकारिक ऐप स्टोर का इस्तेमाल करें।

डाउनलोड करने के बाद ऐप खोलें और भाषा चुनें। ऐप के नाम और डेवलपर की जानकारी देखकर सुनिश्चित करें कि आप UIDAI का आधिकारिक ऐप ही इस्तेमाल कर रहे हैं।

Step 2: Aadhaar App में अपना प्रोफाइल बनाएं

यदि आपने पहले ऐप इस्तेमाल नहीं किया है, तो पहले अपना प्रोफाइल रजिस्टर करना होगा। सामान्य प्रक्रिया में ये चरण शामिल हैं:

1. आधिकारिक Aadhaar App खोलें।
2. अपनी पसंद की भाषा चुनें।
3. अपना Aadhaar नंबर दर्ज करें।
4. नियम और प्राइवेसी पॉलिसी पढ़कर आगे बढ़ें।
5. ऐप के निर्देश के अनुसार SIM चुनें और डिवाइस सत्यापन पूरा करें।
6. Face Authentication की प्रक्रिया पूरी करें।
7. ऐप के लिए छह अंकों का PIN सेट करें।

रजिस्ट्रेशन के दौरान ऐप जो सत्यापन मांगे, उसे उसी के निर्देशों के अनुसार पूरा करें। यदि प्रोफाइल रजिस्ट्रेशन में समस्या आती है, तो पहले उसे हल करें; मोबाइल नंबर अपडेट की प्रक्रिया सीधे शुरू करना संभव न हो।

Step 3: मोबाइल नंबर अपडेट करने का विकल्प खोलें

प्रोफाइल तैयार होने के बाद ऐप में लॉगिन करें। Services या सेवाओं वाले सेक्शन में Mobile Number Update का विकल्प खोजें। ऐप के संस्करण के अनुसार स्क्रीन की बनावट या विकल्पों के नाम में थोड़ा अंतर हो सकता है।

यदि Mobile Number Update का विकल्प नहीं दिख रहा है, तो किसी दूसरे ऐप या वेबसाइट पर Aadhaar नंबर डालकर अपडेट करने की कोशिश न करें। पहले आधिकारिक ऐप अपडेट करें और UIDAI के निर्देश देखें।

Step 4: नया मोबाइल नंबर दर्ज करके OTP सत्यापित करें

मोबाइल नंबर अपडेट की सेवा खोलने के बाद वह नया नंबर दर्ज करें जिसे आप Aadhaar से जोड़ना चाहते हैं। नंबर को सबमिट करने से पहले दोबारा जांच लें, क्योंकि गलत नंबर दर्ज करने पर सत्यापन में समस्या हो सकती है।

इसके बाद ऐप आपकी स्थिति के अनुसार OTP मांग सकता है। कुछ मामलों में नए नंबर पर OTP के साथ पुराने रजिस्टर्ड नंबर का OTP भी आवश्यक हो सकता है। इसलिए यदि पुराना नंबर उपलब्ध नहीं है, तो ऐप की प्रक्रिया बीच में रुक सकती है। ऐसी स्थिति में UIDAI के निर्देश के अनुसार केंद्र जाना पड़ सकता है।

Step 5: Face Authentication पूरा करें

OTP सत्यापन के बाद ऐप Face Authentication की प्रक्रिया पूरी करने को कह सकता है। इस चरण में फोन के कैमरे से आपकी पहचान सत्यापित की जाती है।

चेहरे का सत्यापन करते समय पर्याप्त रोशनी वाली जगह पर रहें, कैमरे को साफ रखें और ऐप के निर्देशों का पालन करें। यदि चेहरा सत्यापित नहीं हो रहा है, तो कुछ समय बाद सही रोशनी में दोबारा प्रयास करें। बार-बार असफल होने पर आधिकारिक सहायता निर्देश देखें।

Step 6: शुल्क जमा करें और अनुरोध सबमिट करें

सत्यापन के बाद ऐप में निर्धारित शुल्क और भुगतान का विकल्प दिखाई दे सकता है। भुगतान से पहले स्क्रीन पर दिखाई गई राशि और सेवा का विवरण ध्यान से पढ़ें।

मोबाइल नंबर अपडेट की फीस को किसी पुराने लेख या दूसरे अपडेट की फीस से अनुमान लगाकर न भरें। ऐप में दिखाई गई वर्तमान राशि और UIDAI के आधिकारिक निर्देशों को प्राथमिकता दें।

भुगतान सफल होने और अनुरोध जमा होने के बाद ऐप में मिलने वाली रसीद, Request Number या उपलब्ध संदर्भ संख्या सुरक्षित रखें। इसी जानकारी से आप बाद में अपडेट की स्थिति देख सकते हैं।

Aadhaar Mobile Number Update में कितना समय लगता है?

मोबाइल नंबर अपडेट करने का अनुरोध सबमिट करते ही नया नंबर तुरंत हर जगह सक्रिय हो जाए, यह जरूरी नहीं है। UIDAI के Aadhaar App FAQ के अनुसार मोबाइल नंबर और/या पता अपडेट की प्रक्रिया में 30 दिन तक लग सकते हैं।

इस दौरान ऐप या आधिकारिक सेवा में अनुरोध की स्थिति जांचते रहें। अपडेट पूरा होने की पुष्टि मिलने से पहले यह न मानें कि Aadhaar में नया नंबर दर्ज हो चुका है।

यदि किसी बैंक, सरकारी योजना या अन्य सेवा के लिए Aadhaar OTP जरूरी है, तो अपडेट लंबित रहने के दौरान पुराने नंबर या अन्य उपलब्ध सत्यापन माध्यम की स्थिति समझ लें। संबंधित सेवा के नियम अलग हो सकते हैं।

Aadhaar Mobile Update Status कैसे चेक करें?

नंबर बदलने का अनुरोध जमा करने के बाद उसकी स्थिति देखने के लिए ऐप में उपलब्ध Track My Request या संबंधित ट्रैकिंग विकल्प का इस्तेमाल करें। यदि ऐप में यह विकल्प दिखाई नहीं देता, तो UIDAI के आधिकारिक पोर्टल पर उपलब्ध अपडेट स्टेटस सेवा की जानकारी देखें।

1. Aadhaar App खोलें और लॉगिन करें।
2. Track My Request या संबंधित सेवा खोजें।
3. अपडेट अनुरोध की संदर्भ संख्या उपलब्ध हो तो उसे सुरक्षित रखें और मांगी गई जानकारी दर्ज करें।
4. स्क्रीन पर दिखाई देने वाली स्थिति और निर्देश पढ़ें।
5. यदि अनुरोध लंबित है, तो निर्धारित समय तक स्थिति जांचते रहें।

यदि स्टेटस में कोई समस्या दिखाई देती है, तो उसी अनुरोध के संबंध में UIDAI की आधिकारिक सहायता सेवा से संपर्क करें। नया आवेदन करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि पुराना अनुरोध पहले से प्रक्रिया में तो नहीं है।

UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट खोलें

पुराना नंबर बंद है तो Aadhaar में नया नंबर कैसे जोड़ें?

यह सबसे महत्वपूर्ण स्थिति है। अगर आपके Aadhaar से जुड़ा पुराना नंबर खो गया है, बंद हो गया है या उस पर OTP नहीं मिल सकता, तो ऐप में मोबाइल नंबर अपडेट की प्रक्रिया आपके लिए उपलब्ध न हो सकती है। UIDAI के निर्देशों के अनुसार ऐसी स्थिति में नजदीकी Aadhaar Seva Kendra या अधिकृत Aadhaar Enrolment and Update Centre जाना होगा।

इसी तरह, अगर आपने Aadhaar बनवाते समय कोई मोबाइल नंबर रजिस्टर नहीं कराया था और अब पहली बार नंबर जोड़ना चाहते हैं, तो यह काम केवल ऐप के माध्यम से पूरा नहीं किया जा सकता। इसके लिए अधिकृत केंद्र पर जाकर अनुरोध करना जरूरी है।

केंद्र जाने से पहले उसकी उपलब्ध सेवाओं और समय की पुष्टि करें। UIDAI की वेबसाइट पर उपलब्ध केंद्र खोजने की सेवा का इस्तेमाल किया जा सकता है।

नजदीकी Aadhaar Centre खोजें

Aadhaar मोबाइल नंबर अपडेट करते समय होने वाली गलतियां

1. पुराने नंबर की स्थिति जांचे बिना प्रक्रिया शुरू करना

यदि ऐप पुराने नंबर का OTP मांगता है और आपके पास उस नंबर की पहुंच नहीं है, तो घर बैठे प्रक्रिया पूरी नहीं हो पाएगी। पहले अपनी स्थिति पहचानें।

2. किसी अनजान ऐप से अपडेट करने की कोशिश करना

Aadhaar नंबर, OTP और व्यक्तिगत जानकारी केवल UIDAI के आधिकारिक ऐप या वेबसाइट पर दर्ज करें। सोशल मीडिया पर मिले APK या अज्ञात लिंक का इस्तेमाल न करें।

3. Face Authentication को नजरअंदाज करना

यदि ऐप चेहरा सत्यापित करने को कहता है, तो यह प्रक्रिया पूरी करना जरूरी हो सकता है। केवल OTP दर्ज कर देने से अनुरोध हमेशा पूरा नहीं होता।

4. तुरंत अपडेट होने की उम्मीद करना

अनुरोध जमा होने और अपडेट पूरा होने में समय लग सकता है। रसीद सुरक्षित रखें और आधिकारिक स्टेटस जांचें।

5. गलत नंबर दर्ज करना

सबमिट करने से पहले नया नंबर जांच लें। गलत नंबर पर OTP मिलने या आगे सत्यापन में समस्या हो सकती है।

Aadhaar Mobile Number Update के आधिकारिक लिंक

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

1. क्या Aadhaar में मोबाइल नंबर घर बैठे बदल सकते हैं?

हां, UIDAI के नए Aadhaar App में कुछ परिस्थितियों में मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा है। OTP, Face Authentication और निर्धारित शुल्क की प्रक्रिया पूरी करनी पड़ सकती है।

2. क्या पुराने मोबाइल नंबर के बिना नया नंबर अपडेट हो सकता है?

यदि पुराने रजिस्टर्ड नंबर की पहुंच नहीं है, तो UIDAI के वर्तमान निर्देशों के अनुसार Aadhaar Seva Kendra या अधिकृत अपडेट केंद्र जाना होगा।

3. क्या Aadhaar में पहली बार मोबाइल नंबर घर बैठे जोड़ सकते हैं?

नहीं। UIDAI के FAQ के अनुसार पहली बार मोबाइल नंबर रजिस्टर कराने के लिए अधिकृत Aadhaar केंद्र जाना जरूरी है।

4. Aadhaar मोबाइल नंबर अपडेट की फीस कितनी है?

ऐप में दिखाई गई निर्धारित फीस और UIDAI के नवीनतम निर्देश देखें। भुगतान करने से पहले राशि की पुष्टि करें; किसी एजेंट की बताई राशि पर बिना जांचे भरोसा न करें।

5. मोबाइल नंबर अपडेट होने में कितना समय लगता है?

UIDAI के Aadhaar App FAQ के अनुसार मोबाइल नंबर और/या पता अपडेट की प्रक्रिया में 30 दिन तक लग सकते हैं। वास्तविक स्थिति आधिकारिक ट्रैकिंग विकल्प से जांचें।

6. क्या मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए आधार कार्ड की फोटो अपलोड करनी होगी?

ऐप की प्रक्रिया में जो दस्तावेज या सत्यापन मांगे जाएं, उन्हीं का पालन करें। अनजान वेबसाइट पर Aadhaar की फोटो या अन्य निजी जानकारी अपलोड न करें।

7. नया Aadhaar App कहां से डाउनलोड करें?

Android फोन के लिए Google Play Store और iPhone के लिए Apple App Store से UIDAI का आधिकारिक Aadhaar App डाउनलोड करें।

8. मोबाइल नंबर अपडेट का स्टेटस कैसे देखें?

ऐप में Track My Request या संबंधित विकल्प देखें। उपलब्ध अनुरोध संख्या सुरक्षित रखें और जरूरत पड़ने पर UIDAI के आधिकारिक पोर्टल की मदद लें।

9. क्या मोबाइल नंबर बदलने से Aadhaar नंबर भी बदल जाएगा?

नहीं। मोबाइल नंबर अपडेट करने से आपका 12 अंकों का Aadhaar नंबर नहीं बदलता।

10. क्या Aadhaar App से नाम, जन्मतिथि और फोटो भी अपडेट कर सकते हैं?

UIDAI के वर्तमान Aadhaar App FAQ के अनुसार ऐप में सीधे मोबाइल नंबर और पता अपडेट करने की सुविधा दी गई है। नाम, जन्मतिथि और फोटो जैसे अन्य बदलावों के लिए संबंधित Aadhaar केंद्र की प्रक्रिया देखनी होगी।

निष्कर्ष

Aadhaar में मोबाइल नंबर बदलने की प्रक्रिया अब कुछ लोगों के लिए पहले से आसान हो गई है। UIDAI के नए Aadhaar App से निर्धारित शर्तें पूरी होने पर घर बैठे मोबाइल नंबर अपडेट का अनुरोध किया जा सकता है। इसमें OTP, Face Authentication और निर्धारित शुल्क शामिल हो सकते हैं।

लेकिन अगर पुराना रजिस्टर्ड नंबर उपलब्ध नहीं है या Aadhaar में पहली बार मोबाइल नंबर जोड़ना है, तो अधिकृत Aadhaar केंद्र जाना जरूरी है। इसलिए आवेदन शुरू करने से पहले अपनी स्थिति जांचें, आधिकारिक ऐप ही डाउनलोड करें और अनुरोध जमा होने के बाद उसका स्टेटस ट्रैक करें।

जानकारी संबंधी नोट: यह लेख सामान्य जानकारी के लिए है। मोबाइल नंबर अपडेट की पात्रता, सत्यापन, शुल्क और प्रक्रिया में बदलाव हो सकता है। आवेदन से पहले UIDAI के आधिकारिक Aadhaar App FAQ और वेबसाइट पर नवीनतम निर्देश जरूर जांचें।