UP eSathi Citizen Services Portal 2026: आय, जाति, निवास, EWS Certificate और 20+ सरकारी सेवाएं ऑनलाइन

उत्तर प्रदेश में कई सरकारी कामों के लिए अब हर बार तहसील, ब्लॉक या दूसरे कार्यालय जाने की जरूरत नहीं पड़ती। राज्य का eSathi Citizen Services Portal नागरिकों को विभिन्न ई-डिस्ट्रिक्ट सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन करने, आवेदन की स्थिति देखने और आवेदन का निस्तारण होने के बाद उपलब्ध प्रमाण पत्र या निस्तारित पत्र डाउनलोड करने की सुविधा देता है। इसके लिए नागरिक का पोर्टल पर पंजीकरण होना जरूरी है।

अगर आपको आय प्रमाण पत्र, जाति प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र या किसी दूसरी सरकारी सेवा की जरूरत है, तो eSathi पोर्टल आपके काम आ सकता है। हालांकि सभी सेवाएं एक ही पोर्टल पर उपलब्ध हों, यह जरूरी नहीं है। उदाहरण के लिए, खतौनी की प्रमाणित प्रति के लिए उत्तर प्रदेश भूलेख पोर्टल और कुछ नई राजस्व सेवाओं के लिए संबंधित राजस्व विभाग का पोर्टल इस्तेमाल करना पड़ सकता है। इसलिए आवेदन करने से पहले सेवा का सही सरकारी लिंक पहचानना जरूरी है।

eSathi Citizen Services Portal क्या है?

eSathi उत्तर प्रदेश सरकार की ऑनलाइन नागरिक सेवा व्यवस्था है। इसके माध्यम से पंजीकृत नागरिक उपलब्ध ई-डिस्ट्रिक्ट सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं। आवेदन जमा होने के बाद उसकी प्रक्रिया संबंधित विभाग और अधिकृत अधिकारी के स्तर पर चलती है। आवेदन स्वीकार होने पर पोर्टल पर उपलब्ध डिजिटल प्रमाण पत्र या निस्तारित दस्तावेज डाउनलोड किए जा सकते हैं।

इस पोर्टल का उद्देश्य नागरिकों को सरकारी सेवाओं तक ऑनलाइन पहुंच देना और आवेदन से जुड़ी प्रक्रिया को अधिक सुविधाजनक बनाना है। इसका अर्थ यह नहीं है कि हर आवेदन बिना जांच के मंजूर हो जाएगा। अधिकारी दस्तावेजों, पात्रता और स्थानीय रिकॉर्ड की जांच कर सकते हैं। किसी जानकारी में कमी होने पर आवेदन पर आपत्ति भी लग सकती है।

उत्तर प्रदेश के ई-डिस्ट्रिक्ट सिस्टम के अंतर्गत प्रमाण पत्रों और अन्य नागरिक सेवाओं की अलग-अलग श्रेणियां हैं। पोर्टल पर उपलब्ध सेवाओं की संख्या और किसी विशेष सेवा की उपलब्धता समय के साथ बदल सकती है। इसलिए केवल किसी सूची या पुराने स्क्रीनशॉट पर निर्भर रहने के बजाय लॉगिन के बाद वर्तमान सेवा सूची देखना बेहतर है।

UP eSathi Portal पर कौन-कौन सी सेवाएं मिल सकती हैं?

उत्तर प्रदेश में नागरिकों के लिए कई तरह की प्रमाण पत्र, पंचायत, राजस्व और अन्य सरकारी सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध हैं। नीचे प्रमुख सेवाओं का विवरण दिया गया है। यह सूची नागरिकों को सही सेवा पहचानने में मदद करने के लिए है; हर सेवा का आवेदन सीधे eSathi पर उपलब्ध हो, इसकी पुष्टि पोर्टल की वर्तमान सूची से करें।

इनके अलावा उत्तर प्रदेश के अलग-अलग विभागों के पोर्टल पर राशन कार्ड, छात्रवृत्ति, स्थानीय निकाय, भूमि अभिलेख और अन्य नागरिक सेवाएं मिल सकती हैं। इसलिए किसी सेवा का नाम eSathi की वर्तमान सूची में न दिखने पर यह निष्कर्ष न निकालें कि वह सेवा ऑनलाइन उपलब्ध ही नहीं है। संभव है कि उसके लिए अलग आधिकारिक पोर्टल निर्धारित हो।

आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन सुविधा

आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र उत्तर प्रदेश में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले सरकारी दस्तावेजों में शामिल हैं। इनकी जरूरत छात्रवृत्ति, शैक्षणिक प्रवेश, सरकारी भर्ती, आरक्षण और विभिन्न योजनाओं में पड़ सकती है। आवेदन के समय प्रमाण पत्र का उद्देश्य, मांगा गया प्रारूप और संबंधित विभाग की शर्तें जरूर पढ़ें।

आय प्रमाण पत्र

आय प्रमाण पत्र में निर्धारित अवधि के अनुसार आय संबंधी जानकारी दी जाती है। आवेदन में परिवार की आय, आय के स्रोत और मांगे गए सहायक दस्तावेज सही होने चाहिए। छात्रवृत्ति या किसी विशेष योजना के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो यह भी जांचें कि उस विभाग ने प्रमाण पत्र की कौन-सी अवधि या वैधता मांगी है।

जाति प्रमाण पत्र

जाति प्रमाण पत्र के लिए आवेदक की जाति और संबंधित अभिलेखों की जांच की जा सकती है। नाम, पिता या माता का नाम, पता और परिवार से जुड़ी जानकारी उपलब्ध रिकॉर्ड से मेल खानी चाहिए। केवल आवेदन जमा होने का मतलब प्रमाण पत्र स्वीकृत होना नहीं है; अंतिम निर्णय सक्षम अधिकारी द्वारा किया जाता है।

निवास प्रमाण पत्र

निवास प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करते समय वर्तमान पते और निवास संबंधी जानकारी सही भरें। कौन-सा दस्तावेज स्वीकार किया जाएगा, यह पोर्टल पर दिए गए निर्देशों और सेवा की शर्तों पर निर्भर करता है। यदि प्रमाण पत्र किसी भर्ती या प्रवेश के लिए चाहिए, तो संबंधित नोटिफिकेशन में दी गई शर्तों को भी पढ़ें।

EWS Certificate 2026: ऑनलाइन आवेदन को लेकर जरूरी जानकारी

EWS यानी Economically Weaker Section प्रमाण पत्र आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग के पात्र उम्मीदवारों के लिए होता है। इसकी पात्रता केवल कम आय होने से तय नहीं होती; लागू नियमों के अनुसार आय और संपत्ति संबंधी शर्तें भी देखी जाती हैं। राज्य स्तर और केंद्र सरकार की भर्ती या प्रवेश के लिए मांगे गए प्रमाण पत्र का प्रारूप भी अलग हो सकता है।

सितंबर 2026 में उत्तर प्रदेश में राजस्व विभाग की ओर से EWS प्रमाण पत्र से जुड़ी ऑनलाइन सुविधा के साथ कुछ अन्य डिजिटल राजस्व सेवाओं की शुरुआत की खबर सामने आई। इस व्यवस्था में आवेदन की स्थिति को डिजिटल रूप से ट्रैक करने की सुविधा पर जोर दिया गया। लेकिन किसी नई सेवा के शुरू होने का अर्थ यह नहीं है कि वह हर पुराने पोर्टल पर उपलब्ध होगी।

इसलिए EWS प्रमाण पत्र बनवाने से पहले eSathi की सेवा सूची के साथ उत्तर प्रदेश राजस्व विभाग और राजस्व परिषद की आधिकारिक वेबसाइट भी देखें। अगर EWS सेवा eSathi पर नहीं मिलती, तो किसी अनधिकृत वेबसाइट पर व्यक्तिगत जानकारी या भुगतान करने के बजाय संबंधित सरकारी पोर्टल या तहसील से सही आवेदन लिंक की पुष्टि करें।

परिवार रजिस्टर की नकल ऑनलाइन कैसे मिल सकती है?

परिवार रजिस्टर की नकल ग्राम पंचायत के परिवार संबंधी रिकॉर्ड की प्रति होती है। इसकी जरूरत कुछ सरकारी कामों, पारिवारिक रिकॉर्ड के सत्यापन या अन्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं में पड़ सकती है। यह सेवा सामान्य आय, जाति या निवास प्रमाण पत्र से अलग है और इसकी प्रक्रिया ग्राम पंचायत तथा संबंधित विभाग के नियमों के अनुसार होती है।

यदि आपको परिवार रजिस्टर की नकल चाहिए, तो पहले eSathi में लॉगिन करके उपलब्ध सेवाओं की सूची देखें। वहां सेवा उपलब्ध होने पर संबंधित विकल्प चुनकर आवेदन की जानकारी भरें। यदि सेवा दिखाई नहीं देती, तो ग्राम पंचायत, पंचायत सचिव या संबंधित अधिकृत कार्यालय से पूछें कि आवेदन ऑनलाइन किस पोर्टल पर करना है।

आवेदन में परिवार के सदस्यों के नाम, रिश्ते और अन्य विवरण सही देना जरूरी है। रिकॉर्ड में नाम या जन्मतिथि की गलती हो, तो आवेदन करने से पहले सुधार की प्रक्रिया पूछ लें। किसी दूसरे परिवार की जानकारी प्राप्त करने के लिए लागू नियमों और अधिकृत प्रक्रिया का पालन करना चाहिए।

खतौनी की नकल: eSathi या UP Bhulekh?

खतौनी जमीन के अधिकार अभिलेख से जुड़ा महत्वपूर्ण दस्तावेज है। इसमें संबंधित भूमि और खातेदारों की जानकारी दर्ज होती है। खतौनी देखने, भूमि रिकॉर्ड की जानकारी खोजने और प्रमाणित प्रति प्राप्त करने के लिए उत्तर प्रदेश राजस्व परिषद का UP Bhulekh पोर्टल उपयोगी है। इसलिए खतौनी के लिए केवल eSathi लॉगिन पर निर्भर रहने की जरूरत नहीं है।

UP Bhulekh पर जिले, तहसील और गांव के आधार पर भूमि रिकॉर्ड खोजने की सुविधा उपलब्ध है। पोर्टल पर सामान्य रिकॉर्ड देखने और ऑनलाइन भुगतान के माध्यम से प्रमाणित प्रति प्राप्त करने के विकल्प अलग हो सकते हैं। जिस प्रति की आपको जरूरत है, उसके प्रकार और शुल्क की जानकारी आधिकारिक पोर्टल पर ही जांचें।

यदि खतौनी में नाम, हिस्सा या भूमि संबंधी विवरण गलत है, तो केवल ऑनलाइन प्रति डाउनलोड करने से रिकॉर्ड में सुधार नहीं होता। ऐसे मामलों में संबंधित राजस्व अधिकारी और निर्धारित संशोधन प्रक्रिया की जानकारी लेना जरूरी है। भूमि विवाद, नामांतरण या बंटवारे के मामलों में संबंधित राजस्व विभाग या राजस्व न्यायालय की प्रक्रिया भी लागू हो सकती है।

eSathi Portal पर रजिस्ट्रेशन और ऑनलाइन आवेदन

eSathi पर आवेदन करने के लिए नागरिक को पंजीकृत अकाउंट की जरूरत होती है। आवेदन की प्रक्रिया सेवा के प्रकार के अनुसार बदल सकती है, लेकिन सामान्य रूप से आपको अपनी पहचान और संपर्क संबंधी जानकारी, संबंधित सेवा का विकल्प तथा जरूरी दस्तावेज तैयार रखने चाहिए।

रजिस्ट्रेशन और आवेदन की सामान्य प्रक्रिया

1. आधिकारिक पोर्टल खोलें: eSathi Citizen Services Portal पर जाएं।
2. रजिस्ट्रेशन करें: यदि आपका अकाउंट नहीं है, तो पोर्टल पर उपलब्ध नागरिक पंजीकरण विकल्प और उसके निर्देशों का पालन करें।
3. लॉगिन करें: पंजीकृत विवरण से अपने अकाउंट में प्रवेश करें।
4. सही सेवा चुनें: आय, जाति, निवास या जिस दूसरी सेवा के लिए आवेदन करना है, उसका विकल्प चुनें।
5. जानकारी भरें: आवेदन फॉर्म में मांगी गई व्यक्तिगत और सेवा संबंधी जानकारी सावधानी से दर्ज करें।
6. दस्तावेज अपलोड करें: पोर्टल के निर्देशों के अनुसार स्पष्ट और पढ़ने योग्य दस्तावेज अपलोड करें।
7. फीस की पुष्टि करें: यदि सेवा के लिए ऑनलाइन शुल्क लागू है, तो पोर्टल पर दिखाई गई राशि देखकर भुगतान करें।
8. आवेदन सुरक्षित रखें: आवेदन संख्या, रसीद या उपलब्ध संदर्भ संख्या संभालकर रखें।
9. स्थिति देखें: पोर्टल पर उपलब्ध आवेदन स्थिति विकल्प से प्रक्रिया की जानकारी लें।
10. प्रमाण पत्र प्राप्त करें: आवेदन स्वीकृत और निस्तारित होने के बाद उपलब्ध प्रमाण पत्र या निस्तारित पत्र पोर्टल से डाउनलोड करें।

यह सामान्य प्रक्रिया है। किसी सेवा में अतिरिक्त सत्यापन, स्थानीय कार्यालय की जांच, मूल दस्तावेज दिखाने या दूसरी विभागीय प्रक्रिया की जरूरत हो सकती है। आवेदन के दौरान पोर्टल पर प्रदर्शित निर्देशों को प्राथमिकता दें।

क्या सभी प्रमाण पत्र सिर्फ ₹15 में बन जाते हैं?

ऑनलाइन आवेदन शुल्क को लेकर एक बात समझना जरूरी है। किसी एक सेवा में दिखाई देने वाली ₹15 की फीस को सभी सरकारी प्रमाण पत्रों की एक समान फीस नहीं माना जा सकता। शुल्क सेवा, आवेदन के प्रकार और पोर्टल पर लागू वर्तमान नियमों के अनुसार अलग हो सकता है। कुछ सेवाओं में भुगतान लागू हो सकता है, जबकि दूसरी सेवा के लिए अलग शुल्क संरचना या प्रक्रिया हो सकती है।

इसलिए आवेदन जमा करने से पहले अंतिम भुगतान स्क्रीन पर सेवा का नाम, शुल्क और भुगतान संबंधी जानकारी ध्यान से पढ़ें। भुगतान सफल होने पर रसीद या ट्रांजैक्शन विवरण सुरक्षित रखें। अगर राशि स्पष्ट नहीं है या किसी एजेंट द्वारा अतिरिक्त भुगतान मांगा जा रहा है, तो संबंधित विभाग या पोर्टल के आधिकारिक सहायता माध्यम से पुष्टि करें।

प्रमाण पत्र कितने दिन में बनता है?

प्रमाण पत्र जारी होने में लगने वाला समय सेवा के प्रकार, दस्तावेजों की स्थिति और संबंधित अधिकारी द्वारा की जाने वाली जांच पर निर्भर करता है। किसी सेवा के लिए लगभग सात कार्य दिवस का समय बताया जा सकता है, लेकिन इसे हर प्रमाण पत्र के लिए निश्चित या गारंटीकृत समय नहीं समझना चाहिए। अलग-अलग सेवाओं के लिए समय-सीमा अलग हो सकती है।

अगर आवेदन में कोई कमी हो, स्थानीय सत्यापन जरूरी हो या विभाग की ओर से आपत्ति लगाई जाए, तो प्रक्रिया में अधिक समय लग सकता है। आवेदन जमा करने के बाद मिली रसीद, सेवा की निर्धारित समय-सीमा और पोर्टल पर उपलब्ध स्टेटस की जानकारी देखें।

यदि निर्धारित समय के बाद भी आवेदन लंबित है, तो आवेदन संख्या के साथ संबंधित विभाग या अधिकृत सहायता केंद्र से संपर्क करें। बिना पुष्टि के किसी व्यक्ति को अतिरिक्त रकम देकर प्रमाण पत्र जल्दी बनवाने का दावा स्वीकार न करें।

ऑनलाइन आवेदन के लिए कौन-से दस्तावेज तैयार रखें?

सभी सेवाओं के दस्तावेज एक जैसे नहीं होते। आवेदन शुरू करने से पहले संबंधित सेवा की दस्तावेज सूची पढ़ें। जरूरत के अनुसार नीचे दिए गए दस्तावेजों में से कुछ मांगे जा सकते हैं:

• आधार कार्ड या अन्य स्वीकार्य पहचान प्रमाण।
• निवास या पते का प्रमाण।
• परिवार रजिस्टर, राशन कार्ड या परिवार संबंधी रिकॉर्ड, जहां लागू हो।
• आय से जुड़े दस्तावेज, जहां सेवा के लिए आवश्यक हों।
• जाति संबंधी प्रमाण या परिवार के उपलब्ध अभिलेख, जहां लागू हों।
• पासपोर्ट आकार की फोटो और मोबाइल नंबर, यदि पोर्टल मांगे।
• भूमि संबंधी सेवा के लिए खतौनी, गाटा या अन्य संबंधित राजस्व रिकॉर्ड।
• विशेष सेवा के लिए मांगा गया शपथ पत्र, घोषणा पत्र या अतिरिक्त दस्तावेज।

ऊपर दी गई सूची सामान्य जानकारी के लिए है, किसी एक सेवा की अंतिम दस्तावेज सूची नहीं। आधार कार्ड हर सेवा में एकमात्र स्वीकार्य दस्तावेज हो, यह जरूरी नहीं है। आवेदन में केवल वही दस्तावेज अपलोड करें जो संबंधित पोर्टल और सेवा के निर्देशों में मांगे गए हों।

आवेदन का स्टेटस और प्रमाण पत्र डाउनलोड

आवेदन जमा होने के बाद उसकी रसीद या आवेदन संख्या सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है। इससे आप पोर्टल पर उपलब्ध स्थिति देखने और जरूरत पड़ने पर विभाग से संपर्क करने में मदद ले सकते हैं। स्टेटस में आवेदन प्राप्त होने, प्रक्रिया में होने, आपत्ति लगने या निस्तारित होने जैसी जानकारी दिखाई दे सकती है; उपलब्ध स्थिति के नाम सेवा के अनुसार अलग हो सकते हैं।

आवेदन स्वीकृत होने के बाद संबंधित पोर्टल पर प्रमाण पत्र डाउनलोड करने का विकल्प उपलब्ध हो सकता है। डाउनलोड की गई फाइल में नाम, पिता या माता का नाम, पता, प्रमाण पत्र संख्या और अन्य विवरण जांचें। अगर कोई गलती दिखाई दे, तो संबंधित विभाग की सुधार प्रक्रिया अपनाएं।

प्रमाण पत्र की डिजिटल प्रति को सुरक्षित रखें और जरूरत के अनुसार प्रिंट निकालें। यदि किसी संस्था ने प्रमाण पत्र का विशिष्ट प्रारूप, जारी करने की तारीख या वैधता की शर्त निर्धारित की है, तो जमा करने से पहले उन शर्तों की पुष्टि करें।

eSathi Portal इस्तेमाल करते समय सावधानियां

• लॉगिन करने से पहले वेबसाइट का डोमेन जांचें और आधिकारिक पोर्टल ही खोलें।
• अपना पासवर्ड, OTP और लॉगिन जानकारी किसी अनजान व्यक्ति के साथ साझा न करें।
• आवेदन में नाम, जन्मतिथि, पता और परिवार की जानकारी दस्तावेजों के अनुसार भरें।
• गलत या अधूरे दस्तावेज अपलोड करने से आवेदन में आपत्ति आ सकती है।
• भुगतान से पहले सेवा का नाम, शुल्क और भुगतान पाने वाले अधिकृत माध्यम की पुष्टि करें।
• आवेदन संख्या और भुगतान रसीद सुरक्षित रखें।
• सिर्फ आवेदन जमा होने को प्रमाण पत्र जारी होने के बराबर न समझें।
• किसी अनधिकृत वेबसाइट या सोशल मीडिया पोस्ट के आधार पर अपनी निजी जानकारी अपलोड न करें।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)

1. eSathi Citizen Services Portal किस राज्य के लिए है?

यह उत्तर प्रदेश सरकार की नागरिक सेवा व्यवस्था है, जिसके माध्यम से पंजीकृत नागरिक उपलब्ध ई-डिस्ट्रिक्ट सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।

2. क्या आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं?

हां, उत्तर प्रदेश में इन प्रमाण पत्रों के लिए ऑनलाइन आवेदन की सुविधा उपलब्ध है। संबंधित सेवा का विकल्प, जरूरी दस्तावेज और आवेदन की शर्तें आधिकारिक पोर्टल पर जांचें।

3. क्या हर सरकारी प्रमाण पत्र की फीस ₹15 है?

नहीं। ₹15 को सभी सेवाओं का निश्चित शुल्क नहीं माना जा सकता। सही फीस संबंधित सेवा के आवेदन पेज और भुगतान स्क्रीन पर जांचनी चाहिए।

4. क्या सभी प्रमाण पत्र सात कार्य दिवस में बन जाते हैं?

हर सेवा के लिए एक जैसी समय-सीमा नहीं होती। समय सेवा, दस्तावेजों की जांच और संबंधित विभाग की प्रक्रिया पर निर्भर करता है। पोर्टल पर दी गई निर्धारित समय-सीमा देखें।

5. क्या परिवार रजिस्टर की नकल ऑनलाइन मिल सकती है?

परिवार रजिस्टर की नकल के लिए ऑनलाइन या स्थानीय स्तर की सुविधा संबंधित पंचायत और विभाग की व्यवस्था पर निर्भर करती है। eSathi की वर्तमान सेवा सूची देखें और सेवा न मिलने पर ग्राम पंचायत या अधिकृत कार्यालय से सही प्रक्रिया की पुष्टि करें।

6. खतौनी की प्रमाणित प्रति कहां से मिलेगी?

उत्तर प्रदेश भूलेख पोर्टल पर खतौनी संबंधी सेवाएं उपलब्ध हैं। वहां सामान्य रिकॉर्ड देखने और प्रमाणित प्रति प्राप्त करने के विकल्पों की जानकारी लें।

7. क्या आवेदन जमा होते ही प्रमाण पत्र मिल जाता है?

नहीं। आवेदन जमा होने के बाद जरूरत के अनुसार दस्तावेजों और पात्रता की जांच होती है। प्रमाण पत्र उपलब्ध होने के लिए आवेदन का स्वीकृत और निस्तारित होना जरूरी है।

8. आवेदन की स्थिति कैसे पता करें?

आवेदन जमा करते समय मिली रसीद या आवेदन संख्या सुरक्षित रखें। इसके बाद संबंधित पोर्टल पर उपलब्ध स्टेटस सुविधा से आवेदन की स्थिति देखें।

9. eSathi पर किसी सेवा का विकल्प नहीं दिख रहा तो क्या करें?

संभव है कि सेवा किसी दूसरे विभागीय पोर्टल पर उपलब्ध हो या उसकी उपलब्धता बदल गई हो। सेवा का नाम उत्तर प्रदेश सरकार के संबंधित विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर खोजें।

10. प्रमाण पत्र में गलती हो तो क्या करें?

संबंधित प्रमाण पत्र जारी करने वाले विभाग की सुधार प्रक्रिया अपनाएं। गलती के प्रकार के अनुसार संशोधन आवेदन या सहायक दस्तावेज मांगे जा सकते हैं।